「なぜあのレビューは多くの人に支持されるのか？」—— この素朴な疑問に、最新の研究が興味深い答えを示してくれました。16年間で約700万件という膨大なYelpレビューをAIで分析した結果、「人気レビュー」には明確な特徴があることが判明したのです。
研究で判明した重要な発見
- 写真付きのレビューは写真なしのレビューよりも多くの「役に立った」票を獲得
- 写真とレビュー内容が一致している場合、より多くの「役に立った」票を獲得
- 見づらいフォントを使用すると、内容の良さが伝わりにくくなる
図1: レビューの特徴比較 - 人気レビューと一般レビューの違い
核心となる発見
「脳に優しいレビューほど人気になりやすい」という シンプルな法則です。人間の脳は、処理しやすい情報を本能的に好む傾向があるようです。効果的な情報発信のポイント
1. ビジュアル戦略
- テキストと関連性の高い写真を積極的に活用
- 複雑な情報は図表やインフォグラフィックに変換
- 画像の品質にも配慮し、見やすさを確保
図2: 効果的な情報発信のための4つの主要要素とその関連性
まとめ
情報があふれる現代では、いかに相手の脳に優しく情報を届けられるかが、発信力の重要なカギとなりそうです。みなさんも、次回の情報発信の際は、この「脳に優しい」という視点を意識してみてはいかがでしょうか？
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